お買い物ガイド、FAQs
ショップについて
ケーキはいくつ購入できますか？
多くのお客様にJune CHEESECAKEのチーズケーキをお楽しみいただきたい為
一回のご購入ではおひとり様2点までのご注文とさせていただきます。
ケーキを法人で購入したいのですが
法人様、引菓子でのご注文を含む大口でのお取引のお客様は お問い合わせフォーム からご連絡くださいませ。
お問い合わせについて
ご注文や配送に関するお急ぎのご質問がある場合は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
営業時間は平日9:00-15:00です。土日祝日はカスタマーに関しては休業日となっております。
誠に勝手ながら休業日のお問い合わせにはお時間を頂きますこと予めご了承ください。
送料やお届けについて
送料はいくらですか？
送料は一律1,200円(税込)頂戴いたします。
配達日時について
June CHEESECAKE では冷蔵配送と賞味期限の都合により必ず配達日の指定を行っていただきます。
お客様都合での不在による当店への商品返送による代替品の発送または返金対応は致しかねますので予めご了承ください。
北海道や離島へのお届けは配送状況の都合によりご希望のお届け日にお届け出来ない場合がございますので予めご了承ください。
いかなる場合でも自然災害や運送会社とお客様間にて生じる配送トラブルによる配送の遅延、及び商品の破損に関しましては代替品の発送または返金対応は致しかねますので予めご了承ください。
ご注文とお支払いについて
対応する支払い方法は？
下記の支払い方法がご利用いただけます。
クレジットカード
―VISA, MasterCard, JCB, American Expressなど。
Paypal
―またPaypal経由での「かんたん銀行決済」もご利用いただけます。対応銀行は、みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行となります。
※お支払い手続きで不具合が生じましたら、大変お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
ご注文時のご確認と請求書について
ご注文手続きが完了後、決済時にご入力いただいたEメールアドレスに、order@june-cake.shop からご注文確認メールをお送りいたします。このご注文確認メールには、注文番号や注文情報が記載されており、請求書を兼ねておりますので大切に保管してください。
キャンセルと返品について
ご注文のキャンセルについて
商品到着予定日の3日前まで注文キャンセル可能です。商品が発送準備に入っておりますと、キャンセルできませんので、ご注意ください。
キャンセルご希望の場合は、お問合せフォームからキャンセルのリクエストをしてください。
ご注文商品の返品について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品のご対応はできかねます。
又、商品の製造及び配送には万全を期しておりますが万が一商品に不備がございましたらお手数ですが お問合せフォーム よりご連絡ください。
※その際に商品不備の写真もしくは現品をそのままご用意ください。
現品や写真のご用意が無く当店で内容確認が困難な場合は対応致しかねる可能性がございます。
クーポンについて
Instagramでのキャンペーンについて
Instagramでの投稿キャンペーンは写真共有サービス「Instagram」を利用したキャンペーンです。
Instagramにて当店公式アカウントjune_cheesecakeをフォローし購入していただいたチーズケーキの写真を#june_cheesecakeのハッシュタグ付きで投稿してくださったお客様が対象となります。
当店にて確認後にjune_cheesecakよりメッセージにてクーポンコードをお送りいたします。
キャンペーン期間中にInstagramのアカウントを非公開アカウントに設定している場合は当店からの確認が出来ない為、対象外とさせていただきます。
ご不明な点はお問合せフォームよりお問い合わせください。
クーポンのご利用について
1つのクーポンコードにて1回のご注文分を20％offの価格でご利用いただけます。
使用期限は2020年内とさせていただきます。
Instagramのメッセージにてお送りさせていただいたクーポンページよりご購入くださいませ。
※購入ページ右側のご注文詳細にて割引が適用されているかご確認の上ご購入くださいませ。
サイトから離れられたり何度もページを行き来した場合、稀に割引が適用されない場合があります。
その際はお手数ですが再度クーポンページよりお入りいただきご購入くださいませ。
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